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35載忠誠守護 永做人民的110

2021年01月11日 08:13     來源: 中國警察網    作者: 宋靈雲   
中國警察網 · 宋靈雲  |  2021-01-11 08:13

  今年1月10日是首箇中國人民警察節,也是第35個110宣傳日。

  從一部簡單的電話到如今擁有智能接處警、有線無線指揮調度、視頻動態監控、綜合信息支撐等多功能、合成化的作戰平台——35年忠誠守護,35載傾心為民,110始終躍動在平安中國的旋律中,演奏着最動聽的音符。

  1986年1月10日,廣東省廣州市公安局首創110報警服務枱,護航改革開放。1996年8月,公安部在福建漳州召開現場會,全面總結推廣“漳州110”先進經驗。2019年,國務委員、公安部黨委書記、部長趙克志到“漳州110”調研時,對“漳州110”的先進事蹟給予充分肯定,要求在全國學習宣傳總結推廣新時代“漳州110”的做法和經驗,堅持以人民為中心,永做“人民的保護神”。

  35年忠誠擔當,35年成績斐然。如今,110已經成為公安機關的一面旗幟、公安工作的一個品牌、為民服務的一種精神。

  作為社會治安防控體系的龍頭、服務救助羣眾的窗口、密切警民關係的橋樑,全國各級公安110忠實踐行人民公安為人民的初心使命,牢牢把握新時代賦予110工作的新使命、新要求,進一步拓展思路理念、創新體制機制、完善制度規範、強化科技支撐,以實際行動守護一方熱土,維護一方平安。

  以人民為中心,精準有力服務疫情防控

  110,因民而生,為民而興。

  35年來,“您好,110”——這一聲簡單而親切的問候,温暖、幫助了無數人。

  庚子年春,新冠肺炎疫情來勢洶洶,人民生命安全和身體健康面臨嚴重威脅。全國公安機關110充分發揮品牌的作用和力量,守好公安防疫防控的前沿陣地,其間共有效接報處置近200萬起涉疫報警、求助警情,有力服務支撐了疫情防控工作。

  2020年9月8日,全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會隆重舉行,公安部情報指揮中心黨委被授予“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”和“全國先進基層黨組織”榮譽稱號。

  榮譽的背後,是全國各地公安110勇當抗疫排頭兵、積極服務疫情防控和維護安全穩定的堅定身影——

  北京堅持熱情服務、意識敏感、問全要素、準確錄入、快速流轉、及時報告的工作標準,確保每一起疫情求助得到及時高效妥善處置。

  湖北建立涉疫警情快速響應機制,各部門警種24小時保持聯勤聯動。同時,對110涉疫警情開展日統計、周分析、月研判,為科學開展疫情防控和維護穩定工作提供了有力信息支撐。

  天津與120急救中心及時建立疫情防控戰時協作機制及警情調度處置規範,推動構建應急信息共享機制。

  江蘇制定疫情防控接處警工作指引,將涉疫類警情細分為6大類進行標註監測,做到快速反應、妥善處置,併為分析研判打好基礎。

  以人民為中心,各地110充分發揮警務實戰指揮中樞作用,統籌盤活各類警務資源、精準高效下達指令、夜以繼日核查數據,指揮協調全警全方位落實疫情防控要求,為各地公安機關和疫情防控指揮部提供了有力支撐。

  以改革為動力,打造規範高效實戰平台

  35年來,110已經成為人民警察隊伍的標誌性品牌,是一個被廣大人民羣眾所信賴的號碼。

  這是忠誠堅守的結果——從一個報警號碼到公安機關的品牌,一代代公安民警為之付出了大量心血。

  這是改革創新的結果——35年來,各地110應時而變,努力推進警務機制變革,改革創新的步伐從未停歇。

  建章立制,持續加強110工作規範化建設——

  山西實行“一長三班”工作機制,實現接處警工作全流程警情盯辦、“扁平化、可視化、閉環式”運行;廣西推行警情分類標準2020年修訂版,涉及警情分類11大類、警情細類590條;重慶推進110接處警可視化工作,確保接處警前端現場處置與指揮、督察、法制部門後台無縫支撐銜接和全流程可視化。

  機制創新,完善社會應急聯動機制建設——

  福建分門別類制定微預案700餘個,主動加強與應急管理、海警等部門對接協調,確保接處警工作不出現空當;寧夏完善12345便民服務熱線與110雙線並行、三方通話、工單實時相互推送和數據整合共享等聯動體系;青海聯合應急管理部門下發應急聯動工作實施意見,提高應對處置效率。

  模式優化,全面推動110實戰化水平提升——

  河南依託110報警服務枱,建立省市縣三級電信詐騙警情快速核查機制,有效防範打擊電信網絡詐騙犯罪活動;江西打破按屬地行政管轄權逐級下達警務指令的傳統指揮方法,實行扁平化指揮模式,有效提高了快速反應能力和水平;新疆堅持“秒級接警,快速處警”模式,高效處置每一起警情,人民羣眾獲得感、幸福感顯著提高。

  在改革中前進,在創新中發展。

  公安部情報指揮中心相關負責人表示,全國公安110堅持向改革要動力要活力,不斷創新完善接處警工作機制和模式,推動110接處警工作規範化、實戰化水平不斷提升。

  以科技為引領,構建智慧公安新格局

  全國公安工作會議明確指出,要把大數據作為推動公安工作創新發展的大引擎、培育戰鬥力生成新的增長點,全面助推公安工作質量變革、效率變革、動力變革。

  順勢而動,應勢而為。

  各地110主動作為,改造升級110系統,不斷推出服務羣眾報警求助新舉措,拓寬服務羣眾報警求助新渠道。

  在廣東,通過全省統一的互聯網報警小程序,羣眾在省內任一地方撥打110,即可自動視頻連線屬地110報警服務枱報警。

  公安微信110、微博110、110App視頻報警……不斷拓展的110報警求助渠道,為羣眾提供便捷服務的同時,也極大節約了警力資源。

  走進浙江省嵊州市公安局情報指揮中心大廳,一箇中心大屏赫然入目。

  這個以大數據雲計算為支撐的中心大屏,搭建起雲數據監測系統,方便警務人員利用大數據對各類警情波動情況進行時空分析。

  推進大數據、物聯網、人工智能等現代科技手段在110接處警工作上的深度應用,提前預測案件高發區域及發案概率,科學引導巡防力量佈防,智慧公安已在全國開花結果——

  在上海,公安機關緊緊圍繞高效處置110警情,在匯聚“城市大腦”“公安雲”全域數據基礎上,迭代升級情指行一體化綜合實戰應用平台,全方位賦能110接處警工作;

  在海南,公安機關建立110警情常量評估機制,對常發性、可防性的侵財類警情的多項數據深度分析研判,及時準確把握治安狀況異常變化,為科學使用警力、精確指導勤務工作提供量化依據;

  在四川,公安機關建立高風險矛盾糾紛警情預警模型,通過對有效報警中要素標籤化積分,自動感知警情風險,實時推送指揮長、派出所全程跟蹤處置……

  秉為民初心,乘改革東風,借智慧警務之勢。

  全國各級公安機關110將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記在人民警察警旗授旗儀式上的重要訓詞精神,忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務,堅決維護國家安全和社會穩定,以優異成績迎接中國共產黨成立100週年!

  (中國警察網北京1月10日電)



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